GARANZIE E RESI

Se non siete soddisfatti dell’acquisto effettuato, avete la possibilità di effettuare la sostituzione entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce.

La sostituzione può essere eseguita se il prodotto da voi acquistato non è stato personalizzato, usato e se integro nella confezione originale.

Per ottenere la sostituzione di un articolo è sufficiente scrivere una Email indicando il numero d’ordine, un recapito telefonico, il motivo della sostituzione e l’articolo che desiderate ricevere in cambio.

Sarà nostra cura controllare se la merce richiesta in sostituzione è disponibile a magazzino e contattarvi per la conferma. In caso di esito positivo, invieremo l’articolo in sostituzione tramite il ns Partner Logistico (SDA), non prima di aver ricevuto dal cliente l'articolo reso e/o da sostituire e dopo averlo controllato. Ricordiamo che le spese di spedizione per i resi o le sostituzioni e comunque tutti i ritorni di merci presso la Nostra sede sono a carico del cliente.

In caso di sostituzione in garanzia per difetto, i costi di trasporto per il rientro dalla sede sono a carico de Casabella. La sostituzione in Garanzia per difetto verrà effettuata con lo stesso prodotto o con altro prodotto di pari valore solo previa perizia e disamina da parte del'azienda produttrice o del distributore locale. Qualora l'azienda produttrice o il distributore del prodotto non trovassero difetti ma normale usura dei materiali o cattivo uso del prodotto, la merce verrà riconsegnata al mittente con lettera giustificativa del produttore o del distributore addebitando le spese di trasporto per un minimo di Euro 20,00 (tramite carta di credito o bonifico bancario). Casabella potrà avvalersi del Diritto di Ritenzione sul prodotto qualora non venissero pagate le spese di riparazione e di spedizione del prodotto.

In caso di riparazione in Garanzia (previa perizia e disamina da parte del produttore o del distributore) nei termini di legge, Casabella si accolla gli oneri di trasporto del prodotto dalla sede Casabella di Bisceglie al cliente. Sta al cliente e a spese proprie far pervenire il prodotto o la parte da sostituire presso la sede de Casabella  - Via G. Pasquale, 7 - 76011 Bisceglie (BT).

In caso di recesso, se accettato da Casabella, verranno ritirati i pacchi all'indirizzo indicato dal cliente e una volta verificata l’integrità del prodotto e dell’imballo, verrà accreditato l’importo versato per l'acquisto detratto un minimo di € 20,00 come contributo spese.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

MODALITA' DI PAGAMENTO

BONIFICO BANCARIO

Nel caso si scelga di effettuare il pagamento con bonifico bancario, l'ordine verrà mantenuto impegnato e sarà evaso solo dopo aver ricevuto conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca.

Se il pagamento non sarà accreditato entro 3 giorni lavorativi a partire dalla data in cui è stato effettuato l'ordine, questo verrà automaticamente annullato.

La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente il numero dell’ ordine che vi sarà comunicato.

Il bonifico dovrà essere intestato a:  Tritto Sergio.

IBAN:  IT28H0542441360000001003169

Causale: numero della conferma d’ordine

Importo : l’importo comunicato nella conferma d’ordine

Banca: Banca Popolare di Bari

 

PAYPAL / CARTE DI CREDITO

PayPal, società leader a livello mondiale per i pagamenti online, consente ad acquirenti e aziende di inviare e ricevere pagamenti online.

PayPal vanta oltre 100 milioni di conti in 190 Paesi e territori. È accettato dai commercianti sui siti di tutto il mondo. PayPal vi consente di proteggere le informazioni della vostra carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi. Quando utilizzate PayPal, le vostre informazioni finanziarie non vengono mai comunicate al commerciante.

Se non avete registrato un conto suPayPal potete farlo durante la fase di pagamento.

CARTA DI CREDITO

Pagando con carta di credito, l’Istituto bancario di riferimento autorizzerà il solo addebito dell’importo relativo all’acquisto effettuato.

In caso d’annullamento dell’ordine, provvederemo all'annullamento della transazione e lo storno dell’importo. Con questo metodo di pagamento, i dati relativi al titolare della carta saranno gestiti dalla banca tramite il POS virtuale e in nessun modo i vostri dati e quelli della vostra carta vengono comunicati a Casabella che quindi non può essere responsabile per eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi, all’atto di pagamento di prodotti acquistati su questo sito. Con il sistema SSL le transazioni effettuate sono criptate e rispettano il massimo standard di sicurezza.

 

 

RITIRO E PAGAMENTO IN NEGOZIO 

Se lo desiderate potete pagare  e ritirare la merce direttamente presso il ns negozio in Via G. Pasquale, 7, Bisceglie (BT).

Questa modalità è totalmente gratuita.